杭州市“放心云煎藥”平臺建設項目啟動

《浙江省中藥飲片代煎服務工作質量管理規范》強調，增進中葯代煎全操作過程的效率稽查，醫療服務貸款機構應確立煎藥效率實時監控和開展獎懲體系中。浙江省《全面開展“中醫處方一件事”改革實施方案》明確將建立中藥質量追溯體系作為重點場景之一。在《杭州市創建“浙江省中醫藥綜合改革先行區”建設方案》中，也將建立中醫藥數字化服務體系的作為重點內容。

杭州市衛健委為貫徹落實《浙江省國家中醫藥綜合改革示范區建設方案》、《全面開展“中醫處方一件事”改革實施方案》等文件精神，全面深化中醫藥數字化改革，聚焦人民群眾對中醫藥服務的需求，啟動了杭州市“放心云煎藥”平臺建設項目。

浙江扁鵲健康科技有限公司由阿里巴巴集團旗下阿里健康和螞蟻金服共同投資設立，系阿里健康下屬公司；參與建設“浙江省電子健康卡”，浙江省互聯網醫院平臺、“浙里健康”門戶、浙里健康e生、浙江省“中醫處方一件事”等應用。

溫州唐古信心科技信息有限我司英文我司聚焦中醫藥產業數字化，參與建設浙江省首家智慧中藥房，并率先提出煎藥中心數字化管理理念，在行業內獲得廣泛認可。2020年，唐古信息攜手上海中醫藥大學附屬曙光醫院構建基于區塊鏈技術的中藥飲片信息流轉平臺，實現醫院中藥處方代煎全流程及物流信息的上鏈管理。2022年，唐古信息研發的“一種基于區塊鏈技術的中藥代煎追溯系統”發明專利獲得國家知識產權局授權，解決了當前中藥代煎服務面臨的信任問題。十余年來，唐古信息共參與浙江省500多家醫療機構的中藥代煎質量追溯信息化建設，并先后受邀參與起草上海市和浙江省的中藥代煎質量管理規范。

平臺建設的核心目標是構建數字化實時監管體系和患者服務體系，規劃建設面向醫療機構、市級職能部門和患者的5個核心應用：

監管駕駛艙，面向市級監管部門，經過代煎數據的歸集和分析，分為8個數據中心，從各個同維度將業務數據、監管數據、預警數據進行可視化呈現，實現代煎業務的實時監管。

“藥房管家”醫療機構追溯應用，接入“浙里辦”為醫療機構提供處方查詢、代煎流程追溯、藥品追溯、物流追蹤、人員資質、監控中心的6大管理功能，實現醫療機構實時監管處方調劑、煎煮、配送的全過程質量追溯和藥品追溯。

“浙里辦”放心云煎藥患者服務應用，為群眾提供實時的代煎流程追溯、物流狀態跟蹤、及藥品溯源信息，同時，支持群眾在線滿意度評價和投訴，投訴問題在平臺實時預警，提高投訴處理時效。

“浙政釘”放心云煎藥追溯應用，歸集和分析市屬醫療機構所有代煎處方數據，實時查詢處方信息、代煎流程、物流狀態，及藥品溯源信息，實現移動端在線、實時、跨場景的代煎追溯查詢中心。

代煎處方流轉平臺應用，以“處方一件事”的標準化處方為基礎，為醫療機構及其委托的第三方代煎服務機構提供中藥代煎處方實時流轉服務，實現醫療機構上傳處方信息至“放心云煎藥”平臺，代煎服務機構下載處方信息。

此外，在平臺建設期，杭州市屬醫療機構及二級中醫醫療機構等25家醫療服務企業及其委托的第三方中藥飲片代煎代配服務機構，將與“放心云煎藥”平臺的數據鏈路互通，實現中藥處方審方、調配、煎煮、包裝、配送全流程的追溯信息實時上傳。

后續，杭州市“放心云煎藥”平臺還將與浙江省中藥全產業鏈追溯服務平臺實現數據互聯互通，讓患者可以追溯中藥從田間到碗里的全過程質量信息。